گزارش روزانهامروز
۲۸۷تماس ورودی+۱۲٪
راهکار ارتباط تلفنی ویژه مراکز درمانی
هر تماس درمانی،
در مسیر درست
برای مطب‌ها، کلینیک‌ها و بیمارستان‌ها؛ پاسخ‌گویی، ثبت درخواست، پیگیری مراجعان و گزارش لحظه‌ای تماس‌ها در یک راهکار حرفه‌ای.
◔مشاوره در واتساپبرای برآورد اولیه پیام دهید←
محرمانگی قراردادی
گزارش شفاف مصرف
نمای کلی مرکز
وضعیت تماس‌ها
⌕
تماس‌های زنده۱۲
✓
پاسخ‌داده‌شده۲۸۷ ↑ ۱۲٪
↗
ازدست‌رفته۸ ↓ ۱۸٪
↻
پیگیری امروز۲۴ ۱۷ انجام شد
جریان تماس‌های زنده
به‌روزرسانی لحظهایم
خانم محمدیکلینیک پوست و مو
▁▃▅▃▆▅▃▁
در حال مکالمهر
آقای رضاییمرکز قلب و عروق
▁▂▃▂▁▃▂▁
در صف انتظارح
خانم حسینیکلینیک دندانپزشکی
▁▂▁▃▁▂▁▁
پایانیافتهخط اختصاصیبرای مرکز درمانی شما
پذیرش و نوبت‌دهیبا مسیرهای اختصاصی
پیگیری مراجعانو تماس‌های بی‌پاسخ
پاسخ‌گویی ۲۴/۷با انتقال به انسان
از پاسخ تا نتیجه
پاسخ‌دادن کافی نیست؛ پیگیری، جایی است که نتیجه ساخته می‌شود.
هر تماس به یک مسیر روشن تبدیل می‌شود: ثبت درخواست، تعیین زمان تماس بعدی، پیگیری توسط منشی و گزارش نتیجه برای مدیر مرکز.
دیدن تعرفه دقیقه‌ای ←۰۱
پاسخ‌گوییتماس توسط منشی خودکار یا انسانی پاسخ داده می‌شود.
✓۰۲
ثبت درخواستموضوع تماس و نیاز مراجعه‌کننده ثبت می‌شود.
✓۰۳
پیگیری و گزارشتماس مجدد و نتیجه آن در داشبورد دیده می‌شود.
↻گزارش‌هایی که تصمیم می‌سازند
هر روز، هر هفته، با تصویر روشن‌تر
نمونه‌ای از گزارشی که مدیر مطب، کلینیک یا بیمارستان بعد از راه‌اندازی Nabz Call می‌بیند.
گزارش هفتگیاین هفته
۸۶٪پیگیری تکمیل‌شده+۲۵٪
مقایسه عملکردهفته به هفته
نرخ پاسخ‌گویی۹۱٪ ↑ ۱۳٪
تماس بی‌پاسخ۱۳۲ ↓ ۴۲٪
زمان پاسخ۲۲ثانیه ↓ ۲۶ث
پیگیری باز۹ نیازمند اقدام
سه سؤال قبل از انتخاب پلن
آیا سیستم فعلی شما این‌ها را نشان می‌دهد؟
پاسخ این سه سؤال مشخص می‌کند کدام سطح از پاسخ‌گویی و پیگیری برای مرکز شما مناسب‌تر است.
۰۱چند تماس بی‌پاسخ دارید؟آیا دلیل و زمان تماس بعدی مشخص است؟
۰۲کدام پیگیری باز مانده؟آیا مسئول مشخصی برای آن وجود دارد؟
۰۳کدام ساعت شلوغ‌تر است؟آیا عملکرد امروز را با هفته قبل مقایسه می‌کنید؟
قیمت‌گذاری ساده و شفاف
فقط سه چیز را پرداخت می‌کنید
راه‌اندازی خط اختصاصی، نگهداری سالانه اطلاعات و دقیقه‌های مصرف‌شده. تفاوت پلن‌ها در سطح امکانات و ظرفیت عملیاتی است.
مدل همکاری Nabz Call عمداً ساده است؛ قیمت ثابت شفاف و مصرف قابل‌ردیابی.
۱۲ میلیون تومانراه‌اندازی هر خط اختصاصی — یک‌بار۸ میلیون توماننگهداری و آرشیو اطلاعات — سالانه
دقیقه‌ها مطابق نوع تماس محاسبه می‌شوند.۰۱ · مطب
تمرکز روی پاسخ و پیگیری
برای پزشک مستقل و مطب تک‌خط
- یک خط اختصاصی
- منشی خودکار ۲۴/۷
- ثبت تماس‌های بی‌پاسخ
- فهرست پیگیری روزانه
- گزارش پایه برای پزشک
- پیگیری انسانی در ساعات کاری
پیشنهاد اصلی۰۲ · کلینیک
هماهنگی چند پزشک و چند بخش
برای کلینیک‌های در حال رشد
- چند داخلی و مسیر تماس
- پذیرش و نوبت‌دهی اختصاصی
- تماس خروجی و پیگیری مراجعان
- نظارت زنده و ضبط مکالمات
- گزارش تیم پذیرش و پیگیری
- سطح دسترسی برای مدیر مرکز
۰۳ · بیمارستان
کنترل ارتباطات چندبخشی
برای بیمارستان و مراکز چندشعبه
- چند خط، بخش و شعبه
- مسیرهای پذیرش و اورژانس
- صف تماس و انتقال بین بخش‌ها
- تیم پیگیری و شیفت‌بندی
- گزارش مدیریتی و ممیزی دسترسی
- SLA و مدیر حساب اختصاصی
تعرفه مصرفساده، قابل پیش‌بینی و جدا از هزینه ثابت۲۰٬۰۰۰ تومان / دقیقه عادی
پاسخ‌گویی و پیگیری انسانی۲۰٬۰۰۰ تومان / دقیقه
تماس خروجی و پیگیری۲۰٬۰۰۰ تومان / دقیقه
منشی خودکار و IVR۸٬۰۰۰ تومان / دقیقه
تماس بی‌پاسخ۶٬۰۰۰ تومان / تلاش
تماس شبانه و تعطیلات۳۰٬۰۰۰ تومان / دقیقه
پاسخ‌گویی اولویت‌دار۴۰٬۰۰۰ تومان / دقیقه
برآورد داینامیک
هزینه مرکزتان را ساده و شفاف ببینید
تعداد خطوط و حجم مصرف را وارد کنید؛ هزینه راه‌اندازی، نگهداری سالانه و مصرف ماهانه جدا نمایش داده می‌شود.
برای مسیرهای بیمارستانی، SLA و شیفت‌های ویژه، برآورد اختصاصی ارائه می‌شود.اعتماد، از زیرساخت شروع می‌شود
تماس‌های شما، تحت کنترل شماست.
از مالکیت شماره و کنترل سطح دسترسی تا گزارش‌گیری و آرشیو مکالمات؛ Nabz Call برای محیط حرفه‌ای درمان طراحی شده است.
مشاهده تعهدات محرمانگی ←01دسترسی نقش‌محورهر کاربر فقط اطلاعات لازم را می‌بیند.
02گزارش و ممیزیهر دسترسی به مکالمات قابل ردیابی است.
03مالکیت دادهشماره و داده‌های مرکز متعلق به شماست.
برای شروع آماده‌اید؟
یک تماس حرفه‌ای را تجربه کنید.
ظرفیت تماس و نیاز پیگیری مرکزتان را بگویید؛ یک پیشنهاد شفاف و متناسب با مصرف واقعی‌تان آماده می‌کنیم.